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Questions fréquemment posées

  • Combien coûte un abonnement à Navisworks ?

    Le prix d’un abonnement annuel à Navisworks est de - et le prix d’un abonnement mensuel à Navisworks est de -. Le prix d’un abonnement de 3 ans à Navisworks est de -.

  • Comment puis-je convertir ma version d’évaluation gratuite de Navisworks en abonnement payant ?

    Lancez la version d’évaluation de votre logiciel et cliquez sur S’abonner maintenant dans l’écran d’évaluation, ou rendez-vous sur la page d’abonnement de Navisworks. Lors de l’achat de votre abonnement, entrez la même adresse e-mail et le même mot de passe que ceux utilisés pour vous connecter à votre version d’évaluation. Pour en savoir plus sur la conversion d’une version d’évaluation en abonnement payant, cliquez ici.

  • Où puis-je obtenir une licence perpétuelle Navisworks ?

    Le logiciel Navisworks est disponible avec un abonnement uniquement. Nous ne vendons plus de licences perpétuelles. Pour en savoir plus, consultez notre programme de gestion des licences logicielles (anglais).

  • Quelles versions de Navisworks puis-je utiliser si je m’abonne à la version actuelle ?

    Votre abonnement Navisworks vous permet d’installer et d’utiliser les 3 versions précédentes. Les téléchargements disponibles apparaissent dans votre compte Autodesk Account sur le site manage.autodesk.com une fois l’abonnement effectué. Consultez également les versions antérieures disponibles pour les abonnés.

  • Puis-je installer Navisworks sur plusieurs ordinateurs ?

    L’abonnement permet d’installer le logiciel Navisworks sur un maximum de trois ordinateurs ou autres appareils. Toutefois, seul l’utilisateur nommé peut se connecter et utiliser le logiciel, sur un seul ordinateur à un moment donné. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’accord de licence de logiciel (anglais).

  • Comment puis-je arrêter le renouvellement automatique ou annuler mon abonnement ?

    Connectez-vous sur manage.autodesk.com, sélectionnez Facturation et commandes, cliquez sur Modifier le paiement, puis désactivez le renouvellement automatique. Les détails de votre abonnement indiqueront alors une date d’expiration au lieu d’une date de renouvellement. Votre abonnement reste actif jusqu’à la date d’expiration.

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Nous vous aidons à résoudre les problèmes rapidement. Tous les abonnés ont accès aux services suivants :

  • Spécialistes de l'assistance Autodesk : planifiez un appel, discutez avec nos spécialistes en ligne (disponibilité limitée) ou contactez-nous par e-mail.
  • Assistance avec prise en main à distance : obtenez des solutions à vos problèmes grâce aux experts.
  • Ressources en ligne : accédez à notre base de connaissances et consultez des documents d'aide, des didacticiels, des vidéos de formation et des forums d'assistance de la communauté.

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