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Questions fréquemment posées (FAQ)

  • Combien coûte un abonnement AutoCAD ?

    Le prix d'un abonnement annuel à AutoCAD est - et le prix d'un abonnement mensuel à AutoCAD est de -. Le prix d'un abonnement de 3 ans à AutoCAD est -.

  • Comment puis-je convertir mon essai gratuit d'AutoCAD en abonnement payant ?

    Lancez la version d'évaluation de votre logiciel et cliquez sur S'abonner dans l'écran d'évaluation, ou rendez-vous sur la page d'abonnement d'AutoCAD. Lors de l'achat de votre abonnement, entrez la même adresse e-mail et le même mot de passe que ceux utilisés pour vous connecter à votre version d'évaluation. Pour en savoir plus sur la conversion d'une version d'évaluation en abonnement payant, cliquez ici.

  • Où puis-je obtenir une licence perpétuelle AutoCAD ?

    Le logiciel AutoCAD est disponible avec un abonnement uniquement. Nous ne vendons plus de licences perpétuelles. En savoir plus sur notre programme de gestion des licences logicielles (anglais).

  • Quelles versions d'AutoCAD puis-je utiliser si je m'abonne à la version actuelle ?

    Votre abonnement AutoCAD vous permet d'installer et d'utiliser les 3 versions précédentes. Les téléchargements disponibles apparaissent dans votre compte Autodesk Account sur le site manage.autodesk.com une fois l'abonnement effectué. Reportez-vous également à la rubrique Versions antérieures disponibles pour les abonnés.

  • Puis-je installer AutoCAD sur plusieurs ordinateurs ?

    Avec un abonnement au logiciel AutoCAD, vous pouvez l'installer sur un maximum de 3 ordinateurs ou d'autres appareils. Toutefois, seul l'utilisateur nommé peut se connecter et utiliser le logiciel, sur un seul ordinateur à un moment donné. Pour plus d'informations, reportez-vous au Contrat de licence de logiciel (anglais).

  • Comment puis-je arrêter le renouvellement automatique ou annuler mon abonnement ?

    Connectez-vous sur manage.autodesk.com, sélectionnez Facturation et commandes, cliquez sur Modifier le paiement, puis désactivez le renouvellement automatique. Les détails de votre abonnement indiqueront alors une date d'expiration au lieu d'une date de renouvellement. Votre abonnement reste actif jusqu'à la date d'expiration.

  • Puis-je utiliser AutoCAD sur Mac et Windows avec une licence autonome ?

    Oui, vous pouvez utiliser AutoCAD sur Mac et Windows si vous disposez d'un abonnement AutoCAD. Vous pouvez utiliser le même nom d'utilisateur et mot de passe d'abonnement pour activer votre logiciel sur les plates-formes Windows ou Mac. L'année de version doit être identique. Par ailleurs, vous devez télécharger et installer la version qui correspond à votre système d'exploitation. (Si vous téléchargez un essai gratuit d'AutoCAD et souhaitez l'essayer sur les deux plates-formes, vous devez vous inscrire pour obtenir deux versions d'essai, une pour Windows et une pour Mac. Vous pouvez télécharger et essayer chaque version simultanément ou l'une après l'autre. Notez que l'application mobile AutoCAD n'est pas incluse dans la version d'évaluation, mais elle est incluse dans l'abonnement.)

  • AutoCAD est-il livré avec les applications Web et mobiles AutoCAD ?

    Lorsque vous vous abonnez à AutoCAD, vous bénéficiez d'un accès complet aux nouvelles applications Web et mobiles d'AutoCAD. Ces applications offrent un accès rapide et transparent aux fichiers DWG™ où que vous soyez, à partir de presque n'importe quel appareil. Vous pouvez dessiner, modifier, mesurer et ajouter des annotations avec la technologie et les outils de base d'AutoCAD.

  • Puis-je utiliser le même abonnement AutoCAD pour plusieurs utilisateurs ?

    Les abonnements vendus en ligne offrent un accès utilisateur unique : un seul utilisateur peut accéder à chaque licence, l'activer et l'utiliser. Les utilisateurs ne peuvent pas partager de licence, mais vous pouvez acheter des licences autonomes supplémentaires, puis affecter ces postes à différents utilisateurs.

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Nous vous aidons à résoudre les problèmes rapidement. Tous les abonnés ont accès aux services suivants :

  • Spécialistes de l'assistance Autodesk : planifiez un appel, discutez avec nos spécialistes en ligne (disponibilité limitée) ou contactez-nous par e-mail.
  • Assistance avec prise en main à distance : obtenez des solutions à vos problèmes grâce aux experts.
  • Ressources en ligne : accédez à notre base de connaissances et consultez des documents d'aide, des didacticiels, des vidéos de formation et des forums d'assistance de la communauté.

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Vous pouvez tester AutoCAD, AutoCAD for Mac ou n'importe quel jeu d'outils AutoCAD spécifique au secteur d'activité pour voir comment ces solutions peuvent contribuer à accélérer votre travail. Tous ces produits sont inclus dans votre abonnement, mais chaque version d'évaluation doit être téléchargée séparément.
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      Planifiez, concevez, construisez et gérez des bâtiments grâce à de puissants outils BIM (modélisation des données du bâtiment).
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      Product Design & Manufacturing collection
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      Logiciel de CAO 3D et de conception mécanique
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