Termes et conditions | Exercice 2021 Autodesk - Programme de transition vers le modèle d'utilisateur nommé

Informations générales

1. Qu'est-ce qui change et pourquoi ?

À partir du 7 mai 2020, Autodesk proposera de nouveaux plans d'abonnement basés sur les utilisateurs et abandonnera les plans basés sur les numéros de série. Comme les plans de la plupart des fournisseurs SaaS, ils sont conçus pour les utilisateurs nommés et proposent diverses fonctionnalités de gestion, de support et de création de rapports pour les entreprises de toute taille.

Parmi leurs préoccupations, les clients citent souvent le temps et les ressources nécessaires pour gérer divers types de déploiements. Ces nouveaux plans pour utilisateurs nommés offrent plusieurs avantages :

Optimisation des coûts de licence grâce à la visibilité accrue sur les données d'utilisation
Élimination des tâches de gestion de vos serveurs de licence et de suivi des numéros de série anonymes
Tous vos employés bénéficient d’un accès dédié lorsqu’ils en ont besoin, qu’ils travaillent chez eux ou au bureau, et peuvent utiliser les licences sans temps d’arrêt.
Assistance et contenu d'apprentissage personnalisés pour les employés, basés sur des informations pertinentes

Ces nouveaux plans pour utilisateurs nommés remplaceront les plans basés sur les numéros de série :

Les abonnements avec accès multi-utilisateur ne seront plus disponibles à compter du 7 février 2023 et ne pourront plus être renouvelés.
Dans le cadre du retrait de l’accès multi-utilisateur, les droits hors territoire ne seront plus disponibles à compter du 7 février 2023 et ne pourront plus être renouvelés.
Les plans de maintenance ont été retirés le 7 mai 2021 et ne peuvent plus être renouvelés.
Les suites Design Suite et Creation Suite ont été retirées le 16 avril 2020 et ne peuvent plus être renouvelées. Si vous possédez une de ces suites, contactez votre revendeur ou Autodesk pour en savoir plus sur les options de mise à niveau vers une collection par métier incluses dans l’offre d’échange 2 pour 1.
Les abonnements de 2 ou 3 ans avec accès multi-utilisateur ont été retirés le 29 février 2020 et ne peuvent plus être renouvelés.

2. Comment puis-je effectuer la transition vers le modèle d'utilisateur nommé ?

Si vous disposez d’un abonnement avec accès multi-utilisateur (lors de votre premier renouvellement, avant le 7 février 2024) ou d’un plan de maintenance réseau (lors de votre premier renouvellement, avant le 7 mai 2022), nous vous aiderons à migrer vers un plan pour utilisateurs nommés en vous proposant une offre d’échange qui vous permettra de bénéficier de prix stables, puis de prix prévisibles jusqu’en 2028.

3. Offre d’échange multi-utilisateur

Pour l’abonnement avec accès multi-utilisateur : lors de votre prochain renouvellement, avant le 7 février 2024 ; pour le plan de maintenance réseau : lors de votre prochain renouvellement, avant le 7 mai 2022.

Échangez un abonnement multi-utilisateur ou un poste avec plan de maintenance réseau contre deux abonnements standard (un abonnement par utilisateur nommé) à un prix public conseillé similaire à celui que vous payez pour le poste ou l'abonnement actuel.
Par exemple, si vous disposez de 20 abonnements multi-utilisateur, vous pouvez les échanger contre 40 abonnements standard pour 40 utilisateurs nommés à un prix public conseillé similaire à celui que vous payez actuellement. Vous pouvez ensuite le renouveler en bénéficiant d'une remise permanente jusqu'en 2028.
Au moment de l'échange, choisissez de migrer vers une collection par métier pour bénéficier d'un jeu complet d'outils qui vous aideront à réaliser tous vos projets, aujourd'hui et demain.
Au moment de l'échange ou plus tard, choisissez de migrer vers un plan supérieur pour bénéficier de fonctionnalités plus avancées (l'authentification unique ou la création de rapports d'utilisation détaillés, par exemple).

Que se passe-t-il si je ne profite pas de l’offre d’échange d’abonnement multi-utilisateur ou de plan de maintenance réseau avant le 7 février 2024 ?

Si l’échange ne constitue pas une option appropriée pour votre secteur (secteur public, par exemple), n’hésitez pas à contacter votre représentant ou revendeur Autodesk pour en savoir plus sur les solutions sur mesure que nous proposons afin que nos clients puissent continuer à accéder à nos logiciels.
Les plans de maintenance ne seront plus disponibles à compter du 7 mai 2021 et ne pourront plus être renouvelés.
Les abonnements avec accès multi-utilisateur ne seront plus disponibles à compter du 7 février 2023 et ne pourront plus être renouvelés.

4. Présentation rapide des options de transition

Offre actuelle	Date de fin de l’offre d’échange	Action lors du renouvellement
Plan de maintenance réseau	6 mai 2022	Échange d'un poste avec plan de maintenance réseau contre deux abonnements standard dans le cadre de l'offre d'échange d'abonnement multi-utilisateur
Abonnement multi-utilisateur	6 février 2024	Échange d’un abonnement multi-utilisateur contre deux abonnements standard dans le cadre de l'offre d'échange d'abonnement multi-utilisateur

5. Produits exclus de l’offre d’échange

Les produits suivants sont soumis à des règles spécifiques concernant l’éligibilité à l’échange. Toutes les nouvelles informations seront communiquées sur cette page.

Produit	Conditions d’échange
Arnold	Non éligible pour l’échange actuellement : renouvellement requis.
CFD Premium, Ultimate	Exclu de l’offre d’échange. Le prix d’achat d’un nouvel abonnement est inférieur à celui d’un échange. En savoir plus.
Flame, Flame Assist, Flame Premium	Éligible à l’offre d’échange à compter du 7 novembre 2021. En savoir plus.
Flare	Éligible à l’offre d’échange à compter du 7 novembre 2021. En savoir plus.
Helius Composites	Non éligible pour l’échange actuellement : renouvellement requis.
Helius PFA	Non éligible pour l’échange actuellement : renouvellement requis.
Inventor ETO	Non éligible pour l’échange actuellement : renouvellement requis.
Lustre	Éligible à l’offre d’échange à compter du 7 novembre 2021. En savoir plus.
Moldflow Adviser Premium, Ultimate	Non éligible pour l’échange actuellement : renouvellement requis.
Moldflow Insight Standard, Premium, Ultimate	Non éligible pour l’échange actuellement : renouvellement requis.
Moldflow Synergy	Non éligible pour l’échange actuellement : renouvellement requis.
Netfabb Local Simulation	Non éligible pour l’échange actuellement : renouvellement requis. En savoir plus.
VRED Core	Non éligible pour l’échange actuellement : renouvellement requis.
VRED Render Node	Non éligible pour l’échange actuellement : renouvellement requis.
VRED Server	Non éligible pour l’échange actuellement : renouvellement requis.

Les prix réels sont soumis aux fluctuations des taux de change et sont susceptibles de varier. Notre engagement sur les prix concerne uniquement les postes des plans de maintenance convertis en abonnements selon les modalités de l’offre de conversion en abonnement. Ces prix sont soumis à la disponibilité des produits et/ou offres et ne sont pas valables pour : les nouveaux abonnements achetés par le client ; les abonnements issus d’une conversion (à savoir des conversions d’abonnement autorisées d’un produit vers un autre produit) ; ou les produits/offres de remplacement ou nouvellement achetés sous abonnement.

Questions fréquemment posées