Autodesk Revit Architecture Services & Support

2010: Crash de Revit 2010 avec un message d'erreur

Problème

Lorsque vous utilisez des produits Revit 2010, l'application se ferme et un message d'erreur s'affiche. La boîte de dialogue de rapport d'erreurs des clients (CER) s'affiche en général après le blocage.
 
Généralement, le message d'erreur apparaît lorsque vous modifiez des objets ou des vues. Les deux messages les plus courants sont les suivants :
 
Une erreur irrécupérable s'est produite.
Une erreur fatale s'est produite. L'application va être fermée.

Solution

Les opérations suivantes peuvent réduire la fréquence de ces erreurs :

  1. Vérifiez que la dernière mise à jour de Revit a été appliquée :
    Revit Architecture
    Revit Structure
    Revit MEP  
  2. Appliquez le correctif suivant: ici. (actuellement disponible en anglais uniquement)
  3. Appliquez la dernière mise à jour du pilote de la carte graphique, fournie par le fabricant.
  4. Désactivez l'accélération matérielle sous Options > Graphismes > Mode graphique.  Désactivez la case Utiliser l'accélération matérielle (Direct3D ®).
  5. Réinitialisez le ruban et la barre d'outils d'accès rapide.  Vous trouverez des instructions sous Aide > Présentation du ruban.

Dans ce type de situation, envoyez un rapport d'erreurs contenant une adresse e-mail et une description du flux de travail qui a conduit au blocage.  Pour obtenir des informations supplémentaires sur le rapport d'erreurs, cliquez sur le lien ci-dessous :

Customer Error Reporting (CER) (actuellement disponible en anglais uniquement)

Pour obtenir de l'aide, soumettez une demande d'assistance via le centre d'abonnement ou contactez votre revendeur.


Support technique – Conditions générales d’utilisation
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  • Informations sur le document

    Date de publication: 2012-avr.-19
    ID: TS13641513

     

    S'applique à:
    Autodesk® Revit® Architecture 2010
    Autodesk® Revit® MEP 2010
    Autodesk® Revit® Structure 2010