Impossibilité d'extraire une licence lors de l'exécution d'un produit réseau sur le même ordinateur que le serveur de licence réseau

Problème

Vous avez installé un produit Autodesk sur un ordinateur que vous aviez configuré comme serveur de licence réseau.  Lorsque vous lancez le produit, il tente, sans succès, d'extraire une licence réseau. 

Sous Windows, la boîte de dialogue de recherche FLEXnet s'affiche. Lorsque vous fermez cette boîte de dialogue, une boîte de dialogue d'erreur de licence s'affiche à son tour et indique le code d'erreur [-15.570.36]. Sous Mac, aucune boîte de dialogue de recherche FLEXnet ne s'affiche, mais une boîte de dialogue d'erreur de licence indique le même code d'erreur.

Cela se produit sur tous les systèmes d'exploitation sur lesquels la pile IPv6 est installée.

Solution

Les étapes suivantes doivent permettre au client de localiser le serveur et d'extraire une licence :

Windows :

1. Recherchez l'adresse IP de l'ordinateur (tapez "ipconfig" dans une fenêtre d'invite de commande ou accédez à l'onglet de paramètres système de LMTOOLS).
2. Ouvrez le fichier hostsqui se trouve sous C:\Windows\System32\drivers\etc.
3. Ajoutez l'adresse IP et le nom d'hôte au fichier hosts, par exemple, "111.222.333.444  nom_ordinateur".
4. Enregistrez et fermez le fichier hosts.

Mac :

1. Tapez "ipconfig" dans une fenêtre de terminal pour obtenir l'adresse IP de l'ordinateur.
2. Dans le Finder, cliquez sur le menu "Aller", choisissez "Aller au dossier…", tapez "/etc" dans la zone de texte, puis cliquez sur le bouton "Aller".
3. Localisez et ouvrez le fichier hosts pour le modifier.
4. Ajoutez l'adresse IP et le nom d'hôte au fichier hosts, par exemple, "111.222.333.444  nom_ordinateur.local".
5. Enregistrez et fermez le fichier hosts.